Redes y Tecnología AP

Términos y condiciones de AP PosTech

Versión 2026-10-28 · Vigente desde el 28 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de AP PosTech (appostech.redesytecnologiaap.com), el servicio de punto de venta, inventario, compras y caja que presta Anderson Padilla Blanco, comerciante persona natural (NIT 1047464140-6, matrícula mercantil n.º 09-474975-01 de la Cámara de Comercio de Cartagena), que opera bajo el nombre comercial Redes y Tecnología AP («nosotros»), con domicilio en Cartagena de Indias, Colombia, a la persona o negocio que crea una cuenta («tú» o «el cliente»). Al marcar la casilla de aceptación al crear tu cuenta declaras que los leíste y los aceptas; esa aceptación electrónica tiene validez conforme a la Ley 527 de 1999 y conservamos su registro (fecha, hora y versión).

1. Qué es el servicio y a quién va dirigido

AP PosTech es una aplicación web para gestionar las ventas, el inventario, las compras, la caja y los informes de un negocio. Está dirigida a negocios y a personas que la usan para su actividad económica. Se accede desde un navegador; no hay nada que instalar.

2. Tu cuenta

• Debes dar información veraz y un correo al que tengas acceso: allí enviamos la confirmación, los avisos y la recuperación de contraseña.
• Eres responsable de tu contraseña, de los usuarios que crees para tu equipo y de lo que se haga con esos accesos. Cada persona debe usar su propio usuario; compartir una cuenta entre varias personas consume cupos de usuarios en línea.
• Entras con tu correo y contraseña o, si está disponible, con Google. Tu equipo entra con usuario@código-de-tu-negocio.

3. Prueba gratis

• Dura 15 días desde que creas tu negocio, no pide tarjeta ni ningún medio de pago y trae los límites del plan Estándar (5 usuarios y 1 bodega).
• Cada correo electrónico tiene derecho a una sola prueba.
• Termina sola y no genera cobro. Al día siguiente de terminar se suspende el acceso, salvo que hayas contratado un plan. No hay renovación automática.

4. Planes, usuarios y bodegas

• Los planes, sus precios y lo que incluyen están publicados en planes-ap-postech.html, en pesos colombianos. Si resultan aplicables impuestos, te los informamos antes de contratar.
• Cada plan incluye un número de usuarios y de bodegas. El tope de usuarios aplica a las cuentas activas y a las personas conectadas a la vez (usuarios en línea). La aplicación no permite crear usuarios o bodegas por encima del plan; puedes agregar usuarios o bodegas adicionales con el valor publicado o pasar a un plan mayor.
• Puedes pagar mes a mes o por año (con el plan anual pagas 10 meses y usas 12). Los pagos los acordamos y registramos directamente contigo.
• Si el pago no se registra dentro de los 3 días siguientes a la fecha de vencimiento, el acceso se suspende; al registrar el pago se reactiva con tus datos intactos.
• Cada pago cubre el periodo contratado y no es reembolsable por periodos ya iniciados, salvo error de cobro o falla grave del servicio que nos sea imputable, caso en el cual lo compensamos con tiempo de servicio.
• Puedes cancelar cuando quieras escribiéndonos; el servicio sigue hasta el final del periodo pagado. Podemos cambiar los precios con aviso de 15 días antes de la siguiente renovación.

5. Tus datos y los datos de tus clientes

• La información que cargas (productos, ventas, clientes, proveedores, usuarios) es tuya. Nosotros la tratamos solo para prestarte el servicio y según tus instrucciones, como encargados del tratamiento.
• Tú eres el responsable frente a tus clientes, proveedores y empleados: debes contar con su autorización para registrar sus datos y atender sus solicitudes. Nosotros te apoyamos para atenderlas.
• El tratamiento de los datos de tu cuenta se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales, que incluye la transmisión de datos a proveedores en el exterior.
• Puedes pedirnos en cualquier momento que te entreguemos o eliminemos tus datos. Si el servicio se suspende por falta de pago o porque terminó tu prueba, conservamos tus datos 90 días y luego los eliminamos de forma automática; te avisamos por correo 14 días y 2 días antes, y si contratas un plan en ese tiempo todo se reactiva con tus datos intactos.

6. Uso aceptable

No uses el servicio para actividades ilegales, para intentar acceder a información de otros negocios, para vulnerar su seguridad o sobrecargarlo, ni para copiar o revender el software. Podemos suspender una cuenta que lo haga, avisándote cuando sea posible.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca y los diseños de AP PosTech son de Redes y Tecnología AP. Te damos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usarlo mientras tu cuenta esté activa. No te transferimos ningún derecho sobre el software.

8. Alcance del servicio y lo que no es

• AP PosTech es una herramienta de gestión: no reemplaza la asesoría contable o tributaria que tu negocio necesite.
• Los comprobantes que genera no son facturas electrónicas de la DIAN. Las obligaciones fiscales de tu negocio siguen siendo tuyas.
• Los precios, impuestos, descuentos y demás valores que configures son responsabilidad de tu negocio.

9. Disponibilidad, copias de seguridad y responsabilidad

• Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el servicio esté disponible y para cuidar tu información, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: puede haber mantenimientos, fallas de internet o de proveedores. La aplicación permite seguir vendiendo sin conexión y sincroniza al volver.
• Creamos copias de seguridad y puedes crear las tuyas desde la aplicación. Te recomendamos exportar a Excel lo que necesites conservar.
• La prueba gratis se ofrece tal como está. En los planes de pago, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al valor que hayas pagado en los 3 meses anteriores al hecho, y no respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos, salvo dolo o culpa grave, que la ley no permite excluir.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el servicio si incumples estos términos o por falta de pago, con aviso cuando sea posible. Tú puedes terminarlo cuando quieras. Al terminar, aplica lo dicho sobre conservación y entrega de tus datos.

11. Cambios a estos términos

Si los términos cambian de forma importante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con 15 días de anticipación, y actualizaremos la fecha y la versión. Si sigues usando el servicio después, aceptas la nueva versión.

12. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Las diferencias se buscarán resolver primero por negociación directa durante 30 días y, si no se logra, por conciliación; de no resolverse, serán competentes los jueces de Cartagena de Indias.

13. Contacto

Para dudas, soporte, ejercer tus derechos sobre tus datos o contratar un plan, escríbenos a redesytecnologiaap@gmail.com o por WhatsApp al +57 302 437 3328.